Thuật ngữ ‘Căn hộ dịch vụ’ dùng để chỉ các căn hộ được trang bị đầy đủ có sẵn cho thuê dưới dạng chỗ ở ngắn hạn hoặc dài hạn. Các căn hộ dịch vụ sớm nhất bắt đầu ở Hoa Kỳ và khái niệm này đã trở thành một điểm nhấn ngay lập tức đối với khách du lịch kinh doanh. Những người phải ở thành phố mới xa nhà trong thời gian dài thấy rằng họ có thể tiết kiệm rất nhiều tiền bằng cách thuê một căn hộ dịch vụ thay vì ở tại khách sạn. Sự phổ biến của các căn hộ dịch vụ đã tăng theo cấp số nhân trong những năm qua và ngày nay khái niệm này là một ngành dọc được thành lập và được công nhận rộng rãi của ngành khách sạn trên toàn thế giới.
Căn hộ dịch vụ cung cấp cho bạn loại linh hoạt, kinh tế và thời gian lưu trú dài mà khách sạn không thể cung cấp theo bất kỳ chiều dài nào của trí tưởng tượng. Mặc dù ngành công nghiệp khách sạn có một cơ sở khách hàng độc đáo và những lợi thế riêng, ngành công nghiệp căn hộ dịch vụ đã khắc một phân khúc riêng của mình. Khách sạn vẫn là lựa chọn lý tưởng cho du khách lưu trú ngắn ngày. Với nhà hàng, hồ bơi, quán bar và nhiều cơ sở khác, các khách sạn có lợi thế trong việc thu hút đám đông lưu trú ngắn. Tuy nhiên, các căn hộ nằm trong một giải đấu của riêng họ khi mang đến sự tiện lợi và giá trị đồng tiền.
Có một vài chuỗi căn hộ dịch vụ độc quyền sẽ khiến ngay cả những khách sạn đắt nhất cũng phải xấu hổ. Nhưng chủ yếu, các căn hộ không có không gian sống rườm rà mang đến sự thiết thực và thoải mái với chi phí thấp hơn đáng kể. Ngày nay, hầu hết các chỗ ở như vậy đã bắt đầu trông giống như các khách sạn với tiệc chiêu đãi, dịch vụ phòng, v.v. Tuy nhiên, khái niệm cơ bản về tính linh hoạt vẫn còn. Điểm nổi bật của các căn hộ như vậy là chúng có sẵn cho các kỳ nghỉ dài hạn. Theo định nghĩa, các khách sạn có thể cực kỳ đắt đỏ cho các kỳ nghỉ dài, nhưng các căn hộ có thể cho bạn thuê một phòng đầy đủ nội thất hoặc toàn bộ căn hộ cho các kỳ nghỉ dài với giá rất hợp lý.
Căn hộ dịch vụ muốn định vị mình là một “ngôi nhà xa nhà”. Thật vậy, đề xuất hấp dẫn nhất của họ là triển vọng sống trong một căn hộ đầy đủ tiện nghi với tất cả các tiện nghi bạn có ở nhà. Bạn có nhà bếp của riêng bạn, bàn ủi quần áo của riêng bạn và nhiều thứ đơn giản khác khiến bạn cảm thấy như ở nhà. Có nhiều loại căn hộ như vậy, nhưng loại phổ biến nhất là các khách sạn và nhà ở riêng biệt. Các khách sạn ngoài là những căn hộ dịch vụ thông thường có chức năng giống như các khách sạn thông thường ngoại trừ việc họ không cung cấp các tiện nghi như nhà hàng hoặc quán bar.
Căn hộ nhà ở công ty là những khu dân cư lớn được cho thuê toàn bộ và chuyển đổi thành căn hộ dịch vụ cung cấp tất cả các tiện nghi cơ bản như giặt ủi, truy cập internet, v.v … Sự phức tạp duy nhất liên quan đến việc ở tại một căn hộ như vậy là quá trình đặt chỗ. Quá trình này không đơn giản như trường hợp của khách sạn. Nói chung, một đại lý có thể giúp bạn có được mức giá tốt nhất với sự thương lượng mẫn cán. Thậm chí sau đó bạn có thể phải trả một khoản tiền gửi an ninh lớn cho thời gian lưu trú dài hơn. Mặc dù có những hạn chế nhỏ, những căn hộ như vậy là một lựa chọn rất phổ biến trên toàn thế giới trong số những khách du lịch muốn cảm thấy như ở nhà mọi lúc mọi nơi.